Cómo denunciar el Acoso Laboral: las Pruebas Psicológicas ✅ (2022)

Psicólogo Perito » Acoso Laboral y Mobbing

Hoy te contamos cómo denunciar el acoso laboral sin pruebas, a través de una evaluación psicológica de la persona en cuestión.

Explicaremos ejemplos y tipos de acoso en el trabajo, cómo afrontarlo, los gastosy qué hacer si quiero poner una denuncia contra mi empresa o una baja laboral.

A día de hoy, alrededor del 10-15% de los trabajadores sufren una situación de acoso laboral en España. Y lo que resulta aún más alarmante, el 80% de la población trabajadora dice haber sufrido una situación de acoso en el trabajo a lo largo de su vida.

Pese a estos datos, resulta llamativo saber que ni siquiera una décima parte lo denuncian, ya sea por desconocimiento, aceptación o miedo a las represalias.

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¿Qué encontrarás aquí?

  • 1 ¿Qué es y cómo denunciar el acoso laboral?
  • 2 Tipos de acoso moral en el trabajo
    • 2.1 El acoso laboral del jefe (acoso vertical)
    • 2.2 Acoso laboral entre compañeros (acoso horizontal)
    • 2.3 Mixto
  • 3 Las fases del acoso laboral
  • 4 Ejemplos y casos de acoso laboral
  • 5 Consecuencias del acoso laboral: daños morales y daño psicológico
  • 6 ¿Qué dice la ley sobre el acoso laboral?
  • 7 ¿Cómo establecer una denuncia por acoso laboral?
    • 7.1 A través de la jurisdicción social
    • 7.2 Con una demanda por acoso laboral: ámbito contencioso administrativo
    • 7.3 La denuncia por acoso moral laboral: el Código Penal
      • 7.3.1 ¿Y qué pasa con el acoso sexual?
      • 7.3.2 Mobbing maternal
  • 8 Cómo denunciar por acoso laboral sin pruebas
  • 9 Los gastos de denunciar el acoso laboral
  • 10 Cómo demostrar el acoso laboral: la prueba psicológica
  • 11 Cómo conseguir la baja por acoso laboral
    • 11.1 ¿Cuánto se cobra con una baja por acoso laboral?
  • 12 ¿Cómo conseguir una indemnización por acoso laboral?
  • 13 Vídeo de mobbing laboral: cómo identificarlo y denunciarlo
  • 14 Cómo ganar un juicio por acoso laboral: nuestra recomendación
  • 15 Bibliografía

¿Qué es y cómo denunciar el acoso laboral?

La definición de acoso en el trabajo hace referencia a un proceso de agresión de forma sistemática por parte de una persona o grupo hacia un compañero, subordinado o superior dentro del entorno laboral.

Es un riesgo de tipo psicosocial.

El objetivo es intimidar, reducir y consumir emocional, mental e intelectualmente a la víctima, generando un ambiente laboral nefasto.

Sin embargo, hoy en día no se ha llegado a ninguna definición internacional de acoso psicológico en el trabajo. Más conocido como mobbing o acoso laboral.

Pero, ¿cuándo se produce?

(Video) Cómo identificar y denunciar el acoso laboral

Presenta, por tanto, tres características fundamentales:

  • En primer lugar, puede haber uno o varios agresores.
  • En segundo lugar, el hostigamiento debe ser repetitivo. Se trata de un proceso que se desarrolla a lo largo del tiempo.
  • En tercer y último lugar, debe existir una víctima de acoso, la cual sufre el hostigamiento y sus consecuencias.
Cómo denunciar el Acoso Laboral: las Pruebas Psicológicas ✅ (2)

Por tanto, deducimos que la existencia de acoso necesita de dos partes enfrentadas:

  • Los “hostigadores/acosadores”, con comportamientos y actitudes hostiles, activas, dominadoras.
  • El “agredido/víctima,” cuyos comportamientos y actitudes son de tipo pasivo o inhibitorio.

Tipos de acoso moral en el trabajo

La respuesta es sí, existen tipos de acoso moral en el trabajo.

De hecho, la mayoría de los autores señalan como principales tipos de mobbing el vertical y el horizontal, según la posición jerárquica.

El acoso laboral del jefe (acoso vertical)

El bossing laboral es aquel que se genera desde una posición superior en el organigrama empresarial.

Es decir, es el jefe o el superior que corresponda quien perpetra el bullying en el trabajo, utilizando de manera abusiva, desmesurada y perversa su poder.

Si fuese al revés, es decir, si el ataque fuera de un empleado hacia su jefe, estaríamos ante mobbing ascendente.

Acoso laboral entre compañeros (acoso horizontal)

El mobbing horizontal es un tipo de acoso laboral que se produce entre posiciones iguales o similares.

Es decir, es el acoso laboral entre compañeros de trabajo o personas del mismo equipo, puesto que presentan el mismo nivel jerárquico en la organización.

¿Cómo denunciar el acoso laboral de un compañero?

Igual que si fuera procedente de un jefe, como veremos más adelante.

Mixto

Tampoco podemos obviar el acoso mixto. Este incluye características del vertical y del horizontal.

Es de extrañar que el acoso horizontal persista como tal.

Es muy probable que, en algún momento de la dinámica, se transforme en acoso vertical debido a que la organización no hace nada al respecto, o deja que el conflicto persista.

Las fases del acoso laboral

Generalmente, este ataque contra la integridad moral pasa por los siguientes pasos:

  1. Fase de conflicto. Pasamos muchas horas en nuestro lugar de trabajo. Por tanto, se considera inevitable que aparezcan disputas interpersonales, a veces de forma sutil y que pasan desapercibidas.Cuando estas diferencias no se resuelven de forma apropiada terminan cronificándose.
  2. Fase de estigmatización. Esta etapa es crucial. Determina el comienzo de la dinámica del acoso propiamente dicho en la actividad laboral. Se caracteriza de ataques manifiestos y prolongados en el tiempo.
  3. Fase de intervención desde la organización. Lo más normal es que, dada la magnitud del problema y en el momento en el que la situación es conocida por la dirección, se tome conciencia y se adopte un conjunto de medidas dirigidas a paliar y revolver los acontecimientos. Lo más común es recurrir a bajas médicas, despidos, reubicación de puestos, etc. Sin embargo, esta fase suele no tener lugar.
  4. Fase de exclusión. Llegamos a este punto cuando las demás fases fallan. En el momento en el que no se toman las medidas adecuadas y la persona ya está muy mermada psicológicamente. El trabajador ya no puede más y se aísla voluntariamente para no seguir sufriendo, o lo aíslan desde la empresa para no dañar al resto de trabajadores. Al final, el objetivo es que el trabajador acosado termine abandonando la organización.

Cómo denunciar el Acoso Laboral: las Pruebas Psicológicas ✅ (3)

Ejemplos y casos de acoso laboral

¿Cómo demostrar el acoso laboral?

Para poder hacerlo, primero tenemos que ver en qué se traducen estas conductas de acoso.

Se manifiestan de diversas maneras, pero principalmente distinguimos:

  1. Activa o por comisión:
    • Gritos
    • Insultos
    • Represiones
    • Intromisiones
    • Obstaculizaciones del trabajo
    • Humillaciones en público/privado
    • Falsas acusaciones
  2. De forma pasiva:
    • Restricciones en el uso de material o equipos
    • Prohibiciones u obstaculizaciones en el acceso a la información necesaria para el trabajo
    • Eliminación del apoyo necesario para el trabajador
    • Disminución o eliminación de la formación o el adiestramiento imprescindible para el empleado
    • Negación de la comunicación

Ya en la década de los 80 el profesor sueco, Heinz Leymann, identificó 45 conductas hostiles de distinta naturaleza. Reproducidas con frecuencia, pueden afectar gravemente a la integridad psíquica y física de un trabajador.

Entre ellas se encuentran:

  • Acciones contra la reputación o la dignidad personal. Como la intromisión en la vida privada del trabajador.
  • Acciones contra el ejercicio de su trabajo. Es decir, sobrecarga, trabajo innecesario o por debajo de la cualificación profesional.
  • Manipulación de la comunicación o de la información. Por ejemplo, no informar al trabajador sobre distintos aspectos de su trabajo, produciendo su aislamiento social frente al resto de compañeros.
  • Situaciones de inequidad mediante el establecimiento de diferencias. Como en el trato o la distribución no equitativa del trabajo, o desigualdades remunerativas, etcétera.

A continuación, presentamos los ejemplos más comunes. Muchos son motivos de denuncias por acoso laboral.

Retirada del teléfono y ordenador.
Evitación de contacto visual, verbal o físico. Hacer el vacío.
No permitir que el trabajador muestre su opinión.
Llamadas telefónicas gastando bromas o asustando al trabajador.
Amenazas o coacciones.
Gritos y ataques con expresiones humillantes.
Asignación de un puesto o una ubicación que aísla al trabajador de los demás.
No se comunica al trabajador las fechas y lugares de las reuniones.
Críticas de la vida personal del trabajador.
Críticas del trabajo de forma injustificada.
Difusión de rumores y calumnias que menosprecian la imagen, reputación o profesionalidad.
Burlas y ridiculizaciones.
Discriminación por cualquier razón: política, religión, sexo, orientación sexual, etc.
Cuestionamiento de la opinión del trabajador y rechazo de decisiones que le competen por la responsabilidad de su cargo.
Infravaloración constante del trabajo. Bloqueo del desarrollo profesional, evitando el acceso a ascensos o cursos.
Conductas relativas al acoso sexual.
No proporcionar información crucial o proporcionar información errónea, provocando que el trabajador realice mal su trabajo.
Atribución de los éxitos a otras personas o a elementos como la casualidad o la suerte.
Asignación de tareas inferiores a la formación y preparación que tiene el trabajador con el objetivo de que se sienta degradado.
Asignación de tareas rutinarias o ausencia de tareas con el objetivo de que el trabajador se aburra.
Asignación de tareas o trabajos humillantes, absurdos, incómodos o desagradables.
Sobrecarga de trabajo a sabiendas que los plazos son inasumibles con los medios de los que se dispone.
Asignación de tareas para las cuales no se está preparado o falta cualificación.
Forzar al desarrollo de labores físicamente peligrosas que no corresponden al trabajador.
Forzar a trabajar sin las medidas de protección adecuadas.
Agresiones físicas.
Daño material sobre el puesto de trabajo.
No se permite coger vacaciones.
No remunerar las horas extra mientras que al resto de trabajadores sí.
Invasión del espacio u objetos personales. Acceso al teléfono, taquilla, documentos, cajones o correo electrónico, llegando incluso a robar o destruir cosas.
Incitación a otros compañeros a participar en el hostigamiento laboral.
Represalias contra otros integrantes de las empresas que intentan defender al trabajador o ayudarle.

Consecuencias del acoso laboral: daños morales y daño psicológico

Esta situación repercute de muchas maneras para el trabajador:

  1. A nivel físico: trastornos cadiovasculares (hipertensión, arritmias… ), dolor muscular y articular, trastornos respiratorios (ahogo, sofocos, hiperventilación…) o gastrointestinales (dolor abdominal, mareos, vómitos, úlceras…).
  2. A nivel psíquico: ansiedad, depresión, apatía, alteraciones del sueño, variaciones del apetito, distorsiones cognitivas, miedos, suspicacia, inestabilidad emocional, sentimiento de culpa, pensamientos negativos, miedo al futuro, problemas de memoria…
  3. A nivel social: conductas de aislamiento
  4. A nivel laboral: minado profesional de la víctima, disminución de la empleabilidad, e incluso postración económica.

Las consecuencias psicológicas pueden valorarse mediante un informe pericial psicológico, como el que hacemos en Psicolegalmente).

¿Qué dice la ley sobre el acoso laboral?

¿Qué hacer si sufres acoso laboral?

No podemos obviar que supone una vulneración de los derechos como trabajador reconocidos en la Constitución Española, concrétamente del derecho a la integridad física y a la dignidad personal y profesional del trabajador.

Mucha gente se pregunta cómo evitar que ocurra. Debido al perfil de la víctima, y a su aparición lenta y constante, es complicado de prevenir. Normalmente nos damos cuenta cuando ya estamos dentro de dicha situación.

Por ello, es extremadamente importante conocer cómo denunciar el mobbing laboral.

Sin embargo, primero hay que conocer qué vías de reclamación existen.

El trabajador que está siendo víctima podrá tomar tres tipos de alternativas según el tipo de jurisdicción: social, administrativa y penal.

(Video) Cómo documentar el acoso laboral que sufres en el trabajo

¿Cómo establecer una denuncia por acoso laboral?

¿Qué acciones legales podemos tomar?

Existen diversos recursos. Desde el punto de vista jurídico, la situación puede conducirse por distintas vías.

La persona que sufre un esto puede solicitar la extinción judicial de su contrato de trabajo en función de lo establecido en el Art. 50 del Estatuto de los Trabajadores.

Esta acción comporta la extinción de las relaciones laborales, con derecho a reclamar una indemnización prevista igual que para el despido improcedente, y acceso al desempleo.

Además, puede reclamarse una indemnización accesoria por daños y perjuicios y/o daños morales ocasionados.

Con una demanda por acoso laboral: ámbito contencioso administrativo

Puede establecerse una demanda por acoso laboral en el ámbito contencioso administrativo.

Además, puede denunciarse frente a la Inspección de Trabajo.

Es la comisión de una falta muy grave según lo previsto en la Ley de Infracciones y Sanciones del Orden Social.

En la demanda por acoso psicológico en el trabajo, será un inspector quien contrastará directamente los hechos mediante una visita a la empresa. El acta emitida constituye un buen medio de prueba para la demanda por mobbing, puesto que cuenta con presunción de veracidad, objetividad e imparcialidad.

La denuncia por acoso moral laboral: el Código Penal

Por la vía penal, la víctima puede presentar una denuncia por acoso laboral, puesto que tiene pena de prisión.

Para el delito de acoso moral laboral, en el Código Penal se establece una pena entre 6 meses y 2 años de prisión:

[…] en el ámbito de cualquier relación laboral o funcionarial y prevaliéndose de su relación de superioridad, realicen contra otro de forma reiterada actos hostiles o humillantes que, sin llegar a constituir trato degradante, supongan grave acoso contra la víctima. […]

Artículo 173.1 del Código Penal

¿Y qué pasa con el acoso sexual?

En el caso específico del acoso sexual en el trabajo la víctima puede presentar una denuncia por el tipo delictivo previsto en el artículo 184 del Código Penal.

Tienes más información en este artículo:

Acoso Sexual Laboral: el informe psicológico para demostrarlo

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Mobbing maternal

Cabe mencionar que la discriminación de la mujer en el trabajo se puede ver reflejada en con la obtención de sueldos menores, con despidos o con no contrataciones por embarazos.

Este último se le conoce como mobbing maternal.

Este ejemplo de acoso en el trabajo por ser mujer viene reflejado en el Estudio Cisneros-XI. En la página 34 del mismo, el profesor Iñaki Piñuel y Zabala, apunta que:

  • Un 18% de las mujeres trabajadoras denuncian que en su empresa existen presiones hacia ellas debido a su condición de maternidad.
  • En torno al 8% de las que son acosadas manifiestan el hecho de ser madres como causa del hostigamiento.
  • Hay un 16% de trabajadoras que sufren acoso por reivindicar sus derechos fundamentales en el trabajo.
  • Por último, un 16% de las mismas denuncian ser acosadas por razones de género

Cómo denunciar por acoso laboral sin pruebas

Una vez que se decide ir abrir un procedimiento judicial, podemos preguntarnos: ¿podemos denunciar sin recopilar pruebas más allá de el informe del psicólogo perito?

No es lo óptimo.

Sin embargo, pero pueden recopilarse muchas fácilmente.

(Video) ¿Qué conductas por parte del empleador son consideradas acoso laboral? | EL TIEMPO

Hay que recabar todas las posibles. Esto es debido a la naturaleza subjetiva e intangible del mobbing. En muchas ocasiones probar la existencia de esta situación es complicado. El acosador suele realizar su conducta sin dejar rastro, aparentando normalidad.

No obstante, hay medios de prueba para denunciar el acoso comunes que se podrían utilizar en los tribunales:

  • Correos electrónicos que contengan amenazas, injurias o burlas.
  • Testigos que hayan presenciado la situación, como compañeros de trabajo de la víctima.
  • Testimonio del acosado.
  • Fotografías.
  • Conversaciones de WhatsApp siempre que exista prueba pericial que acredite su veracidad para que puedan ser admitidas.
  • Mensajes en redes sociales como Facebook o Twitter.
  • Partes de baja, que pueden demostrar la reiteración de la situación.
  • Grabaciones de conversaciones entre acosador y acosado.
  • Grabaciones de seguridad.
  • Actas de la Inspección de trabajo.

Es importante saber que no todas las pruebas son válidas. Hay que tener cuidado, puesto que algunas pueden ser inválidas en un juicio por acoso laboral.

Por tanto, al sufrir esta situación en el trabajo, un abogado de mobbing es una inversión. Recibir asesoramiento jurídico nos hará no tener problemas.

Si estás en una situación de hostigamiento sistemático en el trabajo, quieres terminar con ello, y no tienes abogado, nosotros podemos recomendarte alguno de confianza.

Escríbenos y veremos qué podemos hacer con tu caso concreto.

Los gastos de denunciar el acoso laboral

Los gastos de denunciar el acoso laboral podrían elevarse considerablemente si no se lleva el proceso de la manera correcta:

  • Se podría alargar el juicio (por lo que tendrías que pagar más honorarios).
  • Podrías perder (y pagar las costas).
  • ¿Qué pasa si te niegan la baja?
  • Quizás nunca logres una indemnización que te cubra los costes.

Aunque puedas estar cobrando una baja, tendrás que tener en cuenta que los gastos generados han de cubrir, por lo menos:

  1. Un abogado laboralista.
  2. Posibles costas del juicio.
  3. Tu propia subsistencia en caso de no tener baja ni ingresos alternativos.
  4. Los costes de la contratación de servicios para realizar informes periciales.

Cómo demostrar el acoso laboral: la prueba psicológica

El mejor test de mobbing que existe consiste en un peritaje forense.

Puede ser:

  1. Informe pericial psicológico, para determinar si la situación ha podido provocar o no problemas psicológicos en el trabajador.
  2. Informe pericial médico, si se ha llegado a poner en peligro la integridad física.

En el primero se detallan las consecuencias del acoso laboral: trastorno de estrés postraumático, depresión, ansiedad y estrés (entre otros síntomas y posibles psicopatologías).

Debido al carácter intangible del acoso, el informe de acoso laboral constituye una prueba fundamental en el proceso judicial.

¿Cuándo se necesita un Informe Pericial de Acoso Laboral?

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En una sentencia sirve para:

  • Por un lado, para demostrar las lesiones o secuelas psicológicas ocasionadas.
  • Por otro lado, sirve para determinar la cuantía de una posible indemnización.

Mediante este informe un psicólogo forense especializado en este tema evalúa el estado psicológico de la víctima, así como su entorno. De esta manera, concluye si su situación es compatible o no con un caso de de este tipo, sirviendo como prueba en un proceso judicial.

Este informe basa sus procedimientos en entrevistas clínicas y aplicación de tests psicométricos. Mediante estos test de mobbing se logra validez experimental y resultados objetivos.

Los instrumentos de evaluación utilizados han de ser capaces de diferenciar psicopatologías derivadas del hostigamiento de aquellas asociadas a episodios de violencia psicológica injustificada y aislada, estrés o ansiedad derivados del trabajo, pero no causados por la vivencia del mobbing.

Cómo conseguir la baja por acoso laboral

Si la situación se torna seria, se pueden solicitar informes médicos de baja, ya sea a través de la mutua, la seguridad social u otro tipo de entidad. Lo mejor es ir preparado y saber qué se va a decir.

Cómo denunciar el Acoso Laboral: las Pruebas Psicológicas ✅ (6)

Hay que explicar en detalle los síntomas y consecuencias del acoso laboral que se padecen (angustia, depresión, ansiedad, etc.), así como las situaciones que se sufren.

El Tribunal Supremo ha catalogado el acoso como una contingencia profesional.

Si obtenemos un parte médico que otorgue la baja por contingencia común debido a ansiedad, estrés o depresión, se puede reclamar la contingencia profesional.

(Video) ¿Qué es acoso laboral y cómo denunciarlo?

La persona que lo sufre puede empezar por sí misma un procedimiento de determinación de la contingencia causante de la misma ante el Instituto Nacional de la Seguridad Social.

En este sentido, lo mejor es aportar todas las posibles pruebas para denunciar el acoso al INSS para que pueda realizar este cambio.

¿Cuánto se cobra con una baja por acoso laboral?

Una vez lograda la siguiente pregunta es: ¿cuánto se cobra?

La Ley establece que en este caso, la persona podrá cobrar el 75 % de la base reguladora durante todo el periodo de la baja.

En casos concretos, si el Convenio Colectivo que aplique así lo establece, se puede lograr cobrar incluso el 100 %.

¿Cómo conseguir una indemnización por acoso laboral?

Al aplicar el Estatuto de los Trabajadores, se puede solicitar una extinción del contrato de trabajo.

También está en tus derechos como trabajador una indemnización, como si fuese un despido improcedente. De la misma manera, entonces se podría cobrar una prestación por desempleo.

De hecho, en situaciones de acoso laboral, se pueden producir incluso daños morales por despido nulo o improcedente.

Para que sea concedida:

Los daños psicológicos sufridos han de haber sido probados en un tribunal. La cuantía de la misma dependerá de dicha sentencia, los daños sufridos, la duración del hostigamiento y de los efectos que hayan tenido estos sobre el trabajador, y de si la empresa, el departamento de recursos humanos o el comité de seguridad y salud (si existiese) tomaron o no cartas en el asunto.

La cantidad varía considerablemente en función de las características concretas de cada situación. En casos aislados puede llegar incluso a los 30.000 €, en función de los factores citados anteriormente.

Vídeo de mobbing laboral: cómo identificarlo y denunciarlo

Si quieres entender mejor cómo identificar las situaciones de acoso y qué puedes hacer para acabar con ello, aquí tienes un vídeo en el que se trata el tema en detalle:

Cómo ganar un juicio por acoso laboral: nuestra recomendación

Hasta ahora, hemos visto:

  • Qué es el acoso psicológico en el trabajo.
  • Los tipos de acoso moral laboral que existen. Sus características.
  • Las fases de la propia dinámica.
  • Las distintas vías de denuncia o demanda del hostigamiento laboral.
  • Los medios de prueba que podrías utilizar para iniciar un proceso judicial.

Cada caso es un mundo y requiere de un análisis concreto.

Sin embargo, es cierto que muchas veces no se tienen pocas o ninguna prueba material: no hay vídeos, emails, mensajes, y la gente del entorno de trabajo tiende a callar por medio a las consecuencias.

¿Entonces, cómo ganar un juicio por acoso laboral?

Puedes aportar un informe psicológico pericial (como el que hacemos nosotras), puesto que plasma el impacto psicológico del acoso en un documento que constituye una prueba válida a nivel judicial.

Por último, si piensas que te encuentras en una situación de este tipo, lo mejor que puedes hacer es buscar asistencia profesional:

  • Asistencia psicológica profesional para gestionar mejor la situación (nosotras, como psicólogas, realizamos terapia)
  • Consultar a un abogado especialista en este tema para ver si te conviene iniciar un proceso judicial

¿Has sufrido alguna agresión de este tipo? ¿Conoces a alguien que se encuentra en esta situación?

Bibliografía

Escudero, J. F. y Poyatos, G. (2004). Mobbing: Análisis multidisciplinar y estrategia legal. Barcelona: Bosch.

Estatuto de los Trabajadores

Art. 50 del Estatuto de los Trabajadores

Art. 184 del Código PenalGonzález-Trijueque, D. (2007). El acoso psicológico en el lugar de trabajo: epidemiología, características psicosociales y repercusiones forenses. Tesis Doctoral. Dir.: Prof. Dr. José Luis Graña Gómez. Facultad de Psicología. Universidad Complutense de Madrid.

Maslach, C. y Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior, 2(2), 99-113.

Pérez-Bilbao, J., Nogareda, C., Martín-Daza, F. y Sancho, T (2001). Mobbing, violencia física y acoso sexual. Madrid: I. N. de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Piñuel, I. (2001). Mobbing. Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo.
Santander: Sal Térrae.

Cisneros© XI. El mobbing en España 2009 – Liderazgo tóxico y mobbing en la crisis económica

FAQs

¿Dónde puedo denunciar el acoso laboral en Costa Rica? ›

Teléfono: Inspección: 2661-5067 / 2661-4133; Conciliación: 2661-1718 / 2661-1726. Horario: 8 a.m a 4 p.m.

¿Cómo redactar una carta de acoso laboral? ›

Escribe los detalles acerca del acoso.
  1. La persona que te acosa y la relación que tiene contigo. Tu acosador puede ser un supervisor o un compañero de trabajo. ...
  2. El momento en que se produjo el acoso (fecha, hora y lugar). ...
  3. Los testigos del acoso. ...
  4. Las pruebas tangibles del acoso.

¿Dónde se denuncia el acoso laboral en Venezuela? ›

* Si una persona se considera víctima de acoso laboral debe acudir directamente al Ministerio del Trabajo donde podrá interponer una queja, detallar claramente su situación y en qué causal encaja el acoso al que ha sido sometido. Si se tienen pruebas, es muy importante anexarlas.

¿Qué hacer en caso de acoso laboral en Costa Rica? ›

En Costa Rica no existe un procedimiento espe- cial sancionador, que proteja a las personas que están siendo víctimas de acoso laboral, de tal ma- nera que estas situaciones deben ser planteadas en la vía ordinaria (laboral o contencioso adminis- trativa, según se explicó anteriormente).

¿Cómo se define el acoso laboral en Costa Rica? ›

Artículo 3. Acoso laboral: es una de las manifestaciones más importante de violencia en el trabajo que se da en el marco de una relación laboral en la que media una posición de poder. La agresión psicológica se da contra una o más personas trabajadoras, en forma reiterada, constante y no aislada.

¿Cómo redactar una carta para presentar una queja? ›

Cómo escribir una carta de queja efectiva
  1. Sé claro y conciso. ...
  2. Establece exactamente lo que quieres que haga el negocio y cuánto tiempo estás dispuesto a esperar la respuesta. ...
  3. No escribas una carta colérica, sarcástica o amenazante.
Sep 4, 2015

¿Cómo hacer una carta de queja de un compañero de trabajo? ›

Cómo escribir una carta de queja formal sobre un compañero de trabajo
  1. Intente resolver el conflicto por su cuenta. ...
  2. Asegúrese de que tiene un problema que denunciar. ...
  3. Indique el objetivo de la carta. ...
  4. Incluir muchos detalles. ...
  5. Explica tu implicación en la situación. ...
  6. Proponer una resolución. ...
  7. Haga una copia de su carta.

¿Cuánto tiempo tengo para denunciar un acoso laboral? ›

El plazo para interponer la demanda es de un año. No obstante, en caso de que la conducta que vulnera la dignidad del trabajador sea el despido, una sanción o modificación sustancial de las condiciones de trabajo, el plazo será de 20 días hábiles.

¿Qué es acoso laboral según la ley? ›

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) lo define así: El acoso laboral es la acción verbal o psicológica de índole sistemática, repetida o persistente por la que, en el lugar de trabajo o en conexión con el trabajo, una persona o un grupo de personas hieren a una víctima, la humilla, ofende o amedrenta.

¿Qué es acoso laboral según la OIT? ›

Una forma de acoso psicológico que consiste en el hostigamiento a través de acciones vindicativas, crueles o maliciosas para humillar o desestabilizar a un individuo o a grupos de empleados.

¿Cómo se escribe una carta ejemplos? ›

Cómo debe ser una carta formal
  1. Datos del emisor. El emisor es la persona que escribe la carta. ...
  2. Fecha y lugar. En la parte superior derecha de la carta, debes escribir la fecha y el lugar donde escribes la carta. ...
  3. Nombre del receptor. ...
  4. Asunto. ...
  5. Saludo. ...
  6. Cuerpo. ...
  7. Mensaje de despedida.
Dec 5, 2021

¿Cómo hacer una queja de una persona? ›

La queja podrá ser presentada por escrito y directamente por la parte agraviada o representante. El escrito deberá de estar firmado o rubricado de puño y letra en un primer término o en su defecto deberá presentar la huella dactilar de la persona interesada.

¿Qué hacer si te llevas mal con un compañero de trabajo? ›

  1. Mantén la calma. ...
  2. Entiende la intención de la otra persona. ...
  3. Busca la opinión de terceros. ...
  4. Sé claro con tus intenciones. ...
  5. Construye una relación. ...
  6. Trata a las personas con respeto. ...
  7. Céntrate en lo que se puede hacer. ...
  8. No criticar en la oficina.

¿Qué es una queja de un ejemplo? ›

¿Qué es una queja? Es una frase que expresa disgusto, rabia o molestia por no estar conforme con algo. La persona demuestra y manifiesta su descontento. No admite lo sucedido ni lo acepta.

¿Dónde puedo reportar a la persona de recursos humanos? ›

Para dar paso a tu queja laboral la STPS pone a disposición el número telefónico 3000 2700 extensiones 65338, 65388 y 65394 del Centro de Mando con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

¿Cómo interponer una denuncia ante el Ministerio de Trabajo? ›

Canal Virtual:

Ingresando al portal Web del Ministerio del Trabajo: http://www.mintrabajo.gov.co.

¿Cuál es la ley que regula el acoso laboral? ›

Tal y como lo define la La ley 1010 del 2006, “se entenderá por acoso laboral toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, ...

¿Dónde se puede presentar una demanda laboral? ›

Este proceso se inicia en una de las oficinas del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral o a través de la página de internet del órgano o en los centros de conciliación locales.

¿Cuáles son las formas de presentar una queja? ›

La queja podrá ser presentada por escrito y directamente por la parte agraviada o representante. El escrito deberá de estar firmado o rubricado de puño y letra en un primer término o en su defecto deberá presentar la huella dactilar de la persona interesada.

¿Cuánto se demora en dar respuesta el Ministerio de Trabajo? ›

“Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.

¿Cómo hacer una peticion queja o reclamo? ›

La queja deberá contener por lo menos:
  1. Los nombres y apellidos complementos del quejoso con indicación del documento de identidad.
  2. Dirección de notificación y teléfono del contacto.
  3. Relación clara y detallada de los presuntos hechos irregulares y las pruebas que puedan servir de sustento a la queja presentada.

¿Cuál es la ley de acoso laboral en Colombia 2021? ›

La Ley 1010 de 2006, “Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo”, establece: “ARTÍCULO 2. DEFINICIÓN Y MODALIDADES DE ACOSO LABORAL.

¿Qué protege la ley 1010? ›

La presente ley tiene por objeto definir, prevenir, corregir y sancionar las diversas formas de agresión, maltrato, vejámenes, trato desconsiderado y ofensivo y en general todo ultraje a la dignidad humana que se ejercen sobre quienes realizan sus actividades económicas en el contexto de una relación laboral privada o ...

¿Qué es la Resolucion 1356 de 2012? ›

Según lo reglamentado por la Resolución 652 y la Resolución 1356 del 2012, es un comité de conformación obligatoria que tiene la finalidad de promover y proteger a los servidores públicos de la CGN frente al riesgo psicosocial, especialmente en lo relacionado con el tratamiento de situaciones que puedan constituir ...

¿Cómo hacer una demanda laboral 2021? ›

El trabajador deberá presentarse en el Centro de Conciliación Laboral correspondiente e iniciar su solicitud de conciliación, que deberá de contener:
  1. Nombre, CURP y domicilio del trabajador.
  2. Nombre de la persona, sindicato o empresa que será citada a la conciliación.
  3. Domicilio donde se puede notificar a la contraparte.
May 28, 2021

¿Cuánto tiempo se tiene para presentar una demanda laboral? ›

7. - ¿Qué tiempo tengo para demandar una indemnización por despido? R. - Cuenta con dos meses para demandar a su patrón el despido injustificado del que fue objeto, a partir del día siguiente en que ocurrió el mismo.

¿Dónde se presenta una demanda por despido injustificado? ›

Ante un despido injustificado el trabajador tiene la opción de demandar al patrón ante la Junta de Conciliación y Arbitraje y solicitar la reinstalación a su trabajo.

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(antelaley)
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(CANAL ENFERMERO - Consejo General Enfermería)
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Author: Reed Wilderman

Last Updated: 09/28/2022

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